Apple에는 서버 및 데이터 인프라를 포함한 내부 기술 도구를 구축하는 IS&T(Information Systems & Technology)라는 팀이 있습니다. IS&T 그룹, 다음 책에서 발췌한 내용에 따르면 버즈피드 뉴스 '소란스러운 상태에서 작동합니다.'
주로 경쟁 컨설팅 회사에서 고용한 계약자로 구성된 Apple의 IS&T 팀은 작업을 방해하는 소란, 내분 및 의견 불일치가 있는 '왕좌의 게임 악몽'에 비유되었습니다.
'매일 냉전이 벌어지고 있다'고 전직 IS&T 계약자이자 해당 부서에서 두 차례 근무한 Archana Sabapathy가 말했습니다. IS&T에서 Sabapathy의 첫 번째 기간은 3년 이상 지속되었으며 두 번째 기간은 단 하루였습니다. 그녀는 부서 내에서 Wipro, Infosys 및 Accenture와 같은 계약 회사가 역할을 채우고 프로젝트를 수주하기 위해 끊임없이 투쟁하고 있다고 말했습니다.
계약자에게 사용 가능한 역할을 제공하는 데 관련된 회사는 작업, 재능 또는 투입된 노력에 관심이 없습니다. 사람들은 예고 없이 왔다가 사라지고 Apple 직원은 여러 차례 IS&T에서 만든 코드를 다시 작성해야 했습니다.
Quora에서 공유된 경험에 따르면 IS&T 팀에서 일하는 것은 '인도의 착취 공장보다 더 나쁘고' '영혼을 빨아들이는' 곳입니다.
Apple은 또한 IS&T 팀에 대해 비현실적인 기대를 갖고 있습니다. 컨설팅 회사는 시간당 최대 150달러를 지불하고 계약업체는 시간당 최대 55달러를 지불하므로 Apple은 '동일한 높은 요구'를 충족하기 위해 '소규모 계약업체'에게 맡겨야 합니다.
발췌문은 Apple이 '부서진' IS&T 부서를 고치기 위해 노력해야 한다고 제안합니다. 이는 도덕적인 관점에서 올바른 일이고 Apple의 비즈니스에도 도움이 될 수 있기 때문입니다.
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전체 발췌문을 읽을 수 있습니다. ~에 버즈피드 님의 웹사이트 , 그리고 그것은 BuzzFeed 작가 Alex Kantrowitz의 책 'Always Day One'에서 따왔습니다. 'Always Day One'은 Amazon, Facebook, Google, Apple 및 Microsoft의 내부 작업을 살펴봅니다.
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