Belkin, 광범위한 고객 불만에 따라 iPhone X용 'InvisiGlass Ultra' 화면 보호기 판매 중단

벨킨, 일시적으로 판매 중단 iPhone X용 InvisiGlass Ultra 화면 보호기 너무 쉽게 크래킹되는 것에 대한 수많은 불만 이후.

39.95달러의 화면 보호기는 수십 명의 고객(모두는 아니지만)이 정상적인 사용 조건에서 기기를 떨어뜨리지 않고 깨지는 것에 대해 불평한 후 Belkin의 웹사이트나 Apple의 온라인 상점에서 더 이상 구입할 수 없습니다. 우리는 또한 전 세계 Apple 소매점의 진열대에서 철수했다고 들었습니다.

다음은 Belkin 웹사이트의 한 고객 리뷰입니다.

나는 이것을 한 달 조금 전에 Apple Store에서 구입하여 그들의 컴퓨터를 사용하여 설치하게 했습니다. 설치는 빨랐고 내 iPhone X에 딱 맞았습니다. 나는 유리 느낌을 좋아했고 며칠 전에 펜으로 화면 상단을 가볍게 두드렸을 때 금이 가기 전까지 모든 것이 괜찮았습니다! 초기 균열 지점에서 오는 3개의 균열 선이 있습니다. 이 제품의 내구성은 말할 것도 없이 매우 실망스럽습니다.

우리가 11월에 InvisiGlass Ultra의 많은 별 1개 리뷰에 대해 Belkin에 처음 연락했을 때 회사 대변인은 당시 화면 보호기와 관련된 문제를 식별하지 못했다고 알려왔습니다. 그 이후로 곡조가 변경되었습니다.

Belkin 대변인은 Eternal에 '우리는 iPhone X 출시 시점에 맞춰 1세대 제품을 출시한 이후로 이 제품을 지속적으로 테스트해 왔으며 여러분과 제가 마지막으로 이야기한 이후로 상황이 발전했습니다. '우리는 이 제품의 다음 세대에서 몇 가지 개선 사항을 확인했습니다.'

iPhone X용 InvisiGlass Ultra 화면 보호기의 새롭고 개선된 버전은 1월에 Apple에서, 1월이나 2월경에는 Belkin에서 구입할 수 있다고 대변인이 말했습니다.

Belkin은 '제품 품질과 소비자 피드백을 가장 중요하게 생각한다'며 질문이 있는 고객은 회사에 직접 연락 또는 지역 Apple Store에 문의하십시오. Belkin은 고객이 환불을 받을 수 있는지 여부를 지정하지 않았지만 이러한 요청을 존중하기를 바랍니다.

원래 InvisiGlass Ultra는 iPhone 디스플레이 유리 제조업체인 Corning의 0.21mm 이온 강화 유리를 사용합니다. Belkin은 화면 보호기가 iPhone X의 긁힘 방지 기능을 최대 3~5배 향상시켰으며, 낙하로 인한 균열 및 파손에 대한 보호 기능이 최대 25% 향상되었다고 말했습니다.

InvisiGlass Ultra는 Belkin과 함께 10월 말에 출시되었습니다. 눈부심 방지 그리고 강화 유리 iPhone X용 화면 보호기는 각각 $19.95 및 $24.95에 구매할 수 있습니다.