포럼

AppleTV+ 프로그램은 종종 소리 없이 재생되기 시작함

미디엄

마르틴파

오리지널 포스터
2014년 10월 30일
  • 2021년 2월 18일
때때로 (필요한 것보다 훨씬 더 자주) AppleTV+ Original의 새 에피소드를 시작할 때(내 Apple TV 4K에서는 실제로 내 전화로 시청하지 않음) 오디오 없이 비디오가 재생되기 시작합니다(프리롤 예고편은 소리가 나지만 에피소드가 시작될 때는 안 됩니다... '이전' 부분에 소리가 나지만 건너뛰고 나면 실제 쇼에서 소리가 나지 않는 경우가 있습니다. 새 에피소드가 다른 에피소드의 끝에서 자동으로 시작될 때도 가끔 발생합니다.

대부분의 경우 사운드가 작동하도록 하는 유일한 방법은 Apple TV 앱을 완전히 종료하고 다시 시도하는 것입니다(그런 후에도 문제가 지속되어 다시 해야 하는 경우가 있음)

저만 이 문제가 발생합니까? 누구든지 고칠 수 있습니까? NS

마일즈

에게
2013년 12월 12일


  • 2021년 2월 18일
이것을 경험하지 못했습니다. AppleTV가 TV에 어떻게 연결되어 있습니까? 상자와 TV 사이에 오디오 수신기 같은 것이 있습니까? 소리를 위해 TV 스피커를 사용합니까? TV와 AppleTV에서 어떤 사운드 설정을 사용하고 있습니까?

AppleTV를 재설정해야 할 수도 있습니다. 미디엄

마르틴파

오리지널 포스터
2014년 10월 30일
  • 2021년 2월 19일
pmiles는 다음과 같이 말했습니다: 이것을 경험한 적이 없습니다. AppleTV가 TV에 어떻게 연결되어 있습니까? 상자와 TV 사이에 오디오 수신기 같은 것이 있습니까? 소리를 위해 TV 스피커를 사용합니까? TV와 AppleTV에서 어떤 사운드 설정을 사용하고 있습니까?

AppleTV를 재설정해야 할 수도 있습니다.
AppleTV가 내 TV에 직접 연결되어 TV 스피커에서 소리가 나옵니다(곧... 곧 좋은 사운드바를 사겠습니다). 내 사운드 설정은 모두 기본값인 것 같습니다. Apple TV 프로그램에만 문제가 있습니다. Disney+, Netflix, YouTube, Prime 모두 괜찮습니다.

언급하지 않은 또 다른 점은 인터넷 연결에도 불구하고 때때로 인터넷이 매우 느려지기 때문에(긴 로딩 시간, 비디오 품질이 좋지 않거나 비디오가 정지되기 때문에) AppleTV를 다시 시작하는 경우가 많다는 것입니다. 충분합니다. 장치를 다시 시작하면 항상 문제가 해결되지만 그렇게 할 필요가 없었으면 합니다... NS

마일즈

에게
2013년 12월 12일
  • 2021년 2월 19일
AppleTV에 유선 연결을 사용합니다... AppleTV에 대한 이더넷 케이블, TV에 대한 HDMI입니다. 무선은 항상 가장 신뢰성이 낮은 솔루션입니다. '연결이 충분하지 않을 때' 인터넷 속도가 너무 느려서는 안 됩니다. 열악한 인터넷은 확실히 오디오 재생에 영향을 미칩니다. Wi-Fi를 사용하는 경우 유선으로 연결할 시간입니다. Wi-Fi는 비디오 스트리밍 이외의 모든 것에 적합합니다. 생각해 보세요... 4K 콘텐츠를 태블릿이나 전화가 아닌 60인치 TV(큰 화면)로 스트리밍하고 있습니다. 어떤 장치가 최상의 연결을 필요로 하는지 맞춰보세요?

  1. Apple TV에서 설정 > 오디오 및 비디오를 선택합니다.
  2. 오디오 출력이 Apple TV로 설정되어 있는지 확인하십시오.
  3. 오디오 모드를 자동에서 16비트로 변경합니다.
  4. Apple TV(2세대 또는 3세대)에서 Dolby Digital Out 설정을 켜기에서 끄기로 변경합니다.
support.apple.com

Apple TV를 공장 설정으로 재설정 또는 복원하기

다음 단계를 사용하여 Apple TV를 지우고 공장 설정으로 복원하고 모든 정보를 제거하십시오. support.apple.com
AppleTV를 복원(재설정이라고도 함)하는 것이 좋습니다. 모든 것에 다시 로그인해야 하지만 단순히 장치를 다시 시작하는 것과 달리 장치를 새로 고칩니다. 미디엄

마르틴파

오리지널 포스터
2014년 10월 30일
  • 2021년 2월 21일
pmiles는 다음과 같이 말했습니다: AppleTV에 유선 연결을 사용합니다... AppleTV에 대한 이더넷 케이블, TV에 대한 HDMI입니다. 무선은 항상 가장 신뢰성이 낮은 솔루션입니다. '연결이 충분하지 않을 때' 인터넷 속도가 너무 느려서는 안 됩니다. 열악한 인터넷은 확실히 오디오 재생에 영향을 미칩니다. Wi-Fi를 사용하는 경우 유선으로 연결할 시간입니다. Wi-Fi는 비디오 스트리밍 이외의 모든 것에 적합합니다. 생각해 보세요... 4K 콘텐츠를 태블릿이나 전화가 아닌 60인치 TV(큰 화면)로 스트리밍하고 있습니다. 어떤 장치가 최상의 연결을 필요로 하는지 맞춰보세요?

  1. Apple TV에서 설정 > 오디오 및 비디오를 선택합니다.
  2. 오디오 출력이 Apple TV로 설정되어 있는지 확인하십시오.
  3. 오디오 모드를 자동에서 16비트로 변경합니다.
  4. Apple TV(2세대 또는 3세대)에서 Dolby Digital Out 설정을 켜기에서 끄기로 변경합니다.
support.apple.com

Apple TV를 공장 설정으로 재설정 또는 복원하기

다음 단계를 사용하여 Apple TV를 지우고 공장 설정으로 복원하고 모든 정보를 제거하십시오. support.apple.com
AppleTV를 복원(재설정이라고도 함)하는 것이 좋습니다. 모든 것에 다시 로그인해야 하지만 단순히 장치를 다시 시작하는 것과 달리 장치를 새로 고칩니다.
감사합니다 확인해보겠습니다

티브이만

2017년 9월 29일
  • 2021년 5월 14일
나와 똑같은 문제를 겪고 있다고 말하려고 여기에 왔습니다. 새로운 에피소드가 시작되고 사운드가 떨어집니다.

Sony Bravia에서 Apple TV 앱(Apple TV 자체가 아니라 앱만)을 사용하고 있습니다. iPhone에서 Bravia로 Airplay할 때도 발생합니다.

앱을 종료할 수 있으며 사운드는 다른 모든 앱에서 잘 작동합니다. 문제를 해결하는 유일한 방법은 TV의 플러그를 완전히 뽑았다가 다시 꽂는 것뿐이지만 무슨 일이 있어도 항상 다시 발생합니다. 매우 짜증난다.

현재 오디오용 ARC를 통해 실행되는 HDMI 케이블이 있는 Denon 수신기를 사용하고 있습니다. 수신기와 텔레비전은 이더넷 케이블을 통해 연결됩니다.

일종의 사과 버그이거나 내 Bravia의 오디오 설정인 것 같습니다.

어떤 아이디어? NS

마일즈

에게
2013년 12월 12일
  • 2021년 5월 15일
tbfuhrman은 다음과 같이 말했습니다: 저도 똑같은 문제를 겪고 있다고 말하려고 여기에 왔습니다. 새로운 에피소드가 시작되고 사운드가 떨어집니다.

Sony Bravia에서 Apple TV 앱(Apple TV 자체가 아니라 앱만)을 사용하고 있습니다. iPhone에서 Bravia로 Airplay할 때도 발생합니다.

앱을 종료할 수 있으며 사운드는 다른 모든 앱에서 잘 작동합니다. 문제를 해결하는 유일한 방법은 TV의 플러그를 완전히 뽑았다가 다시 꽂는 것뿐이지만 무슨 일이 있어도 항상 다시 발생합니다. 매우 짜증난다.

현재 오디오용 ARC를 통해 실행되는 HDMI 케이블이 있는 Denon 수신기를 사용하고 있습니다. 수신기와 텔레비전은 이더넷 케이블을 통해 연결됩니다.

일종의 사과 버그이거나 내 Bravia의 오디오 설정인 것 같습니다.

어떤 아이디어?
Sony는 스마트 TV에서 앱을 지원하지 않습니다. 알아요, 제가 소유하고 있습니다. '스마트' TV의 전체 개념은 희극입니다. 스마트 TV는 이더넷 포트 또는 무선 수신기가 있는 TV입니다. 제공되는 앱은 TV 제조업체에서 유지 관리 및 업데이트하는 전적인 책임입니다. 저를 믿으세요. 당신을 위해 작동하게 하는 것이 그들의 최선의 이익이 아닙니다... 그들은 당신이 대신 새 TV를 사길 원합니다.

스트리밍 상자를 얻으십시오. Apple의 것일 필요는 없으며 Roku, Fire 또는 Comcast가 제공하는 무료일 수도 있습니다. 이러한 장치는 오직 앱을 실행하기 위한 목적으로만 존재합니다. 그들은 항상 더 안정적이고 시장에 나와 있는 어떤 스마트 TV보다 더 많은 지원과 모든 것을 제공합니다. 시장에 나와 있는 모든 스마트 TV.

Sony에 의존하여 인터페이스 내에 있는 앱으로 스트리밍할 수 있는 경우에만 좌절감이 계속될 것입니다.

Apple은 Sony TV에서 앱이 작동하도록 할 책임이 없습니다. Sony는 그렇습니다. 내 Sony Bravia TV는 얼마 전에 앱에 대한 거의 모든 지원을 중단했습니다. 더 이상 플래그십 모델이 아닙니다. 그냥.

레지던트갈라

2021년 5월 27일
호주 캔버라
  • 2021년 5월 29일
새로운 Apple TV 4K로 업그레이드한 이후로 동일한 문제(종료할 때까지 소리 없이 재생)가 발생했습니다. 재미있게도 이전(4세대 HD)에서는 가끔 반대 문제가 발생했습니다. 앱을 종료하고 다시 열 때까지 트레일러. 트레일러가 없으면 항상 괜찮습니다. 나는 항상 Apple TV 앱이 약간 버그가 있다는 것을 알았습니다.

레지던트갈라

2021년 5월 27일
호주 캔버라
  • 2021년 6월 18일
업데이트 - 이것이 다른 사람에게 도움이 되는지 확실하지 않지만 Apple TV에서 Atmos를 끄면 이 문제가 완전히 사라집니다. Atmos를 비활성화 한 이후로 한 번도 발생하지 않았기 때문에 Apple TV +에서 쇼를 볼 때마다 거의 발생했습니다. NS

폴라베어

2012년 8월 13일
  • 2021년 7월 6일
같은 문제가 발생했습니다. 내 Apple TV HD(4세대, TvOS 14.6 사용)에서 Netflix를 시청할 때 시리즈 내에서 새 에피소드로 자동 전환될 때(즉, 한 에피소드가 완료되면 Netflix가 자동으로 짧은 일시 중지 후 다음 에피소드를 시작함) 중앙 채널이 자주 탈락.

내 Apple TV HD가 Pioneer Elite 홈 시어터 수신기(HTR)에 연결되어 있습니다. HTR은 첫 번째 에피소드에서 올바르게 작동할 때 5.1 채널 LPCM 신호 입력을 나타냅니다(시청 세션 중에 재생됨 - 말 그대로 시리즈의 첫 번째 에피소드를 의미하지는 않음).

무슨 일이 일어나고 있는지 의심됩니다... Netflix가 새 에피소드로 전환할 때 Pioneer Elite HTR은 새 에피소드로 전환하는 동안 어느 시점에서 스테레오로의 전환을 감지합니다(Netflix 자동 전환 화면이 스테레오로 출력되거나 미리보기 에피소드의 시작 부분이 스테레오임), 그래서 출력을 스테레오로 변경합니다(집의 같은 방에 있지 않기 때문에 HTR 디스플레이를 모니터링하는 동시에 TV를 볼 수 없습니다). 그런 다음 다음 에피소드가 시작되면 Netflix 오디오가 5.1 LPCM으로 다시 전환됩니다. 그러나 수신기는 스위치를 다시 5.1 LPCM으로 선택하지 않습니다. HTR은 여전히 ​​2채널(스테레오) LPCM만 감지합니다. ATV는 5.1 채널을 출력하고 수신기는 Left + Right만 재생하므로 대화가 누락된 이유가 분명합니다. 5.1 채널 중 2개만 재생 중이고 3.1개는 손실됩니다. (새) 에피소드 재생을 중지하고 에피소드 재생을 다시 시작하면 전체 5.1 LPCM이 돌아옵니다. 문제는 Pioneer Elite HTR이 5.1 LPCM으로의 전환을 다시 보지 못하게 하는 원인입니다.

얼라이언스

기부자
2017년 9월 29일
캘리포니아 이스트 베이
  • 2021년 9월 17일
반대의 문제가 있습니다. 예고편에는 오디오가 없지만 모든 쇼에는 전체 오디오가 있습니다. 기이 한.

인터스텔라

2013년 9월 29일
영국 서퍽
  • 2021년 9월 20일
Allyance는 다음과 같이 말했습니다. 저는 반대 문제가 있습니다. 예고편에는 오디오가 없지만 모든 쇼에는 전체 오디오가 있습니다. 기이 한.
나는 명백한 것을 말하지 않기를 바랍니다. 그러나 전체 화면으로 스 와이프하면 예고편에서만 오디오를 얻을 수 있다는 것을 알고 있습니까?