가레스
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오늘 AppleCare 지원을 추가하기 위해 로그인했는데 내 시계에서 진단을 실행해야 한다고 들었습니다.
그래서 나는 그들에게 계속하라고 말했다
그들은 나에게 개인 정보 보호 및 진단 및 사용을 켜고 이미 켜져 있는 것을 자동으로 보내도록 요청했습니다.
어쨌든 그들은 테스트를 실행하고 내 시계에 대한 AppleCare 등록을 승인했습니다.
그래서 그는 그것을 승인했습니다.
그러나 불행히도 '애플 지원으로 진단 시작'이 여전히 내 설정에 있고 그는 그것을 제거할 수 없습니다.
그리고 그것을 끄려고 할 때마다 이것은 내 시계에서 데이터 수집을 적극적으로 끌 것이라고 알려줍니다.
그래서 그는 확인했고 그의 시스템이 계속해서 내 장치(WTF?!?)로 신호를 보내는 것 같았고 그는 그것을 해결하는 방법을 모릅니다.
그래서 나는 그에게 이 진단 프로그램이 백그라운드에서 실행 중인지, 그렇다면 배터리를 소모하고 있는지 물었습니다. 그는 결국 에스컬레이션하기 전에 24시간 동안 그대로 두도록 요청했는지 모릅니다.
지원팀에 연락했는데도 여전히 'Apple 지원으로 진단 시작'이 표시되는 사람이 있습니까?
'진단 및 사용'을 켜려고 할 때마다 '이렇게 하면 Apple Watch의 데이터 수집도 켜집니다'라고 표시됩니다.
이제 내 시계와 휴대전화가 모두 진단 모드에 있는 것 같습니다. 세계태권도
어떤 제안이라도 대단히 감사하겠습니다.
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