Apple Stores, Genius Bar 약속 조정, 새로운 이니셔티브에 대한 직원 교육 예정

Apple은 다가오는 휴가 시즌을 앞두고 Genius Bar 약속 조정과 새로운 계획에 대한 직원 교육을 포함하여 소매점에서 많은 변경을 할 계획이라고 합니다. 나인투파이브맥 .

보고서에 따르면 Apple은 Genius Bar 약속에 대해 제안된 15분 시간 제한을 없애고 고객이 보유한 문제 수에 따라 시간 제한이 있는 세션을 예약할 수 있는 시스템을 도입할 예정입니다. 가까운 시일 내에 새로운 정책이 전면적으로 시행될 것으로 예상되기 때문에 일부 Apple 리테일 매장은 이미 새로운 조치에 대한 교육을 시작했습니다.

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회사는 또한 8월 10일 일요일부터 8월 28일 목요일까지 매장 내 iPhone 활성화와 관련될 수 있는 중요한 새로운 계획에 대해 직원들을 교육할 예정인 것으로 알려졌습니다. 상기 기간 동안 지니어스바 직원은 3시간, 영업사원은 5시간 교육을 받게 된다.

마지막으로, Apple은 모든 미국 소매 직원의 복장을 표준화할 것입니다. Apple Store 비즈니스 팀의 직원은 검은색 폴로 셔츠에서 다른 소매 직원이 입는 파란색 티셔츠로 전환하기 때문입니다.

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