오늘 아침 사과 새 지원 문서를 공유했습니다. OLED 디스플레이가 작동하는 방식과 iPhone 디스플레이를 오프 앵글에서 볼 때 시간이 지남에 따라 약간의 화면 번인과 색상 변화가 나타나는 것이 정상임을 설명합니다.
Apple에 따르면 OLED 디스플레이를 측면 각도에서 볼 때 색상과 색조의 변화를 볼 수 있으며 이는 'OLED의 특성'이자 '정상 동작'입니다.
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Apple은 장기간 사용하면 OLED 디스플레이가 '약간의 시각적 변화'를 보일 수 있으며 이는 정상적인 것으로 간주됩니다. iPhone X는 번인 효과를 줄이는 데 있어 '업계 최고'로 설계되었지만 Apple의 지원 문서에 따르면 번인은 여전히 일부 사용자가 시간이 지남에 따라 잠재적으로 볼 수 있는 문제입니다.
이것은 또한 예상되는 동작이며 '이미지 지속성' 또는 '번인'을 포함할 수 있습니다. 여기서 새 이미지가 화면에 나타난 후에도 디스플레이에 이미지의 희미한 잔재가 표시됩니다. 이는 동일한 고대비 이미지가 장기간 계속해서 표시되는 경우와 같이 보다 극단적인 경우에 발생할 수 있습니다. 우리는 OLED '번인(burn-in)'의 영향을 줄이는 데 있어 업계 최고가 되도록 Super Retina 디스플레이를 설계했습니다.
Apple이 번인을 정상적인 동작이라고 언급하면서 iPhone X 1년 보증 또는 AppleCare+ 보증 연장 측면에서 이 문제가 발생하는 경우 이 문제가 어떻게 처리될지 명확하지 않습니다. 일반적으로 Apple에서 정상으로 간주하는 문제는 다루지 않습니다.
Apple의 문구는 화면 번인이 드물게 발생할 것이라고 제안하지만 Apple은 사용자에게 장기간 최대 밝기에서 정적 이미지를 표시하는 것을 피할 것을 제안합니다. iPhone X를 사용하지 않을 때 디스플레이를 계속 켜두는 앱이 있는 경우 제어 센터를 사용하여 밝기 수준을 일시적으로 줄여야 합니다.
짧은 시간 후에 iPhone X의 디스플레이가 잠자기 모드로 설정되어 있는지 확인하면 일반적으로 동일한 이미지가 디스플레이에 오랫동안 표시될 때 발생하므로 번인 문제를 방지하는 데 도움이 됩니다. Apple은 자동 잠금을 '더 짧은 시간'으로 설정할 것을 권장합니다.
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