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Apple, 널리 퍼진 iCloud 음악 라이브러리 동기화 문제 해결

2020년 11월 25일 수요일 오전 2:20 PST(Tim Hardwick 작성)

Apple은 인터넷을 통한 여러 사용자 보고서를 기반으로 지난 72시간 동안 iCloud 음악 라이브러리 서비스에서 지속적인 서버 문제를 경험했으며, 애플 뮤직 구독자는 음악 라이브러리에 액세스할 수 없습니다. 그러나 적어도 현재로서는 문제가 해결된 것으로 보입니다.





아이클라우드 음악 라이브러리 문제 Eternal 포럼 회원 Nikonoclast를 통한 이미지
‌iCloud‌ 뮤직 라이브러리를 사용하면 PC, Mac 및 iOS 사용자가 업로드된 트랙을 iTunes Store에 나열된 노래와 일치시키거나 일치하는 항목이 없는 경우 트랙을 직접 업로드하여 개인 음악 라이브러리를 온라인으로 저장할 수 있습니다. 이 서비스는 모든 ‌Apple Music‌ 구독이 가능하며 iTunes Match라는 독립 실행형 서비스로도 제공됩니다.

그러나 지속적인 ‌iCloud‌ 음악 라이브러리 동기화 문제는 지난 며칠 동안 사용자가 영원한 포럼 , 애플 뮤직 서브레딧 , 트위터 , 그리고 애플의 지원 포럼 그들의 좌절감을 표현하기 위해.



문제는 ‌Apple Music‌ macOS의 음악 앱 또는 Windows PC의 iTunes에서 라이브러리 동기화를 시도했습니다. 문제의 영향을 받는 사람들의 경우 동기화가 실패하고 사용자에게 'Genius 결과를 지금 업데이트할 수 없습니다. 네트워크 연결이 끊어졌습니다.'

이 메시지는 로컬 네트워크에서 정상적으로 작동하는 다른 모든 시스템에도 불구하고 나타났고 영향을 받는 사용자는 Mac, PC 및 iOS 기기에서 동기화된 재생 목록과 음악에 액세스할 수 없었습니다. 사용자는 로그아웃했다가 다시 로그인하고 ‌Apple Music‌로 컴퓨터를 다시 인증하고 macOS를 다시 시작하고 다시 설치해도 상황이 해결되지 않는다고 보고했습니다.

애플의 시스템 상태 페이지 ‌iCloud‌ 문제가 널리 퍼졌을 때 서버, ‌Apple Music‌ 또는 iTunes Match 서비스를 사용했지만 Apple 지원 직원은 문제를 재현할 수 있다고 말했습니다. 그러나 Apple이 밤새 문제를 해결했다는 징후가 있으므로 영향을 받는 사람 중 하나인 경우 음악 라이브러리를 다시 동기화해 볼 가치가 있습니다.

(고마워, 저스틴!)

태그: 아이튠즈 매치 , 애플 뮤직 가이드 , iCloud 음악 라이브러리