Apple, 이제 사기 방지를 위해 고객이 앱 내 환불을 요청할 때 개발자에게 알립니다.

Apple은 고객이 인앱 구매를 요청하고 환불을 받을 때 개발자에게 알려주는 새로운 인앱 구매 서버 알림 시스템을 도입하여 개발자가 구매한 항목을 취소하는 등의 적절한 조치를 취할 수 있도록 합니다.

개발자는 회사에서 처리하는 Apple의 환불 프로세스에 관여하지 않습니다. 지금까지는 사용자가 인앱 구매에 대해 환불을 요청하고 받을 때 개발자에게 환불에 대한 알림을 받지 않아 고객이 구매에 대해 환불을 받고 인앱 구매를 유지할 수 있는 상황이 발생했습니다.

또한 인앱 구매와 관련하여 Apple과 개발자 사이에 명확한 의사 소통이 없었기 때문에 고객 지원에 문제가 발생했습니다.

iOS 14에서 고객이 인앱 구매에 대한 환불을 받으면 개발자는 서버 알림과 취소된 거래와 함께 업데이트된 영수증을 받게 됩니다. 여기에서 개발자는 고객에게 환불에 대해 알리고 콘텐츠를 제거하기 위한 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

Apple은 이러한 변경을 통해 개발자가 고객 상호 작용을 더 잘 제어할 수 있게 되어 모든 플레이어에게 게임 플레이가 보다 공정하게 되고 앱의 경제가 보호될 것이라고 말합니다. Apple은 알림 시스템이 이러한 방식으로 환불을 사용한 플레이어에게 환불에 대한 영향이 있으며 항목을 보관할 수 없음을 분명히 할 것이라고 믿습니다.

Apple의 환불 알림 시스템은 오늘 현재 개발자를 위해 활성화되어 있으며 자세한 내용은 Apple의 '앱 내 구매의 새로운 기능' 세션에서 확인할 수 있습니다. Apple 개발자 웹사이트에서 사용 가능 .