애플이 오늘 출시한 iPhone 6 Plus의 새로운 수리 프로그램 , iPhone 6 Plus가 터치에 반응하지 않을 수 있는 제조 문제에 대한 불만을 해결합니다.
Apple에 따르면 일부 iPhone 6 Plus 기기는 '단단한 표면에 여러 번 떨어뜨림' 후 Multi-Touch 문제가 발생하여 기기가 손상될 수 있습니다. 수리 프로그램에 따라 Apple은 영향을 받는 iPhone 6 Plus 장치를 9의 서비스 가격으로 수리합니다.
수리 프로그램이 시행되기 전에 장치를 수리하기 위해 9 이상을 지불한 고객은 Apple에서 비용을 상환받을 수 있습니다.
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iPhone 6 Plus 터치스크린 문제에 대한 불만은 iFixit이 버그를 강조하는 비디오를 게시하고 '터치 질병'이라고 명명한 후 8월에 시작되었습니다. 터치 질병은 화면 상단에 회색으로 깜박이는 막대와 터치에 반응하지 않거나 덜 반응하는 디스플레이로 나타납니다.
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문제는 터치스크린 컨트롤러 칩이 전화기의 로직 보드에 납땜되어 수리가 어려운 문제로 여겨집니다. 타사 수리점에서는 이번 문제가 '벤드게이트' 주요 논란을 일으킨 동일한 구조적 설계 결함과 관련이 있을 수 있다고 추측했고, 반복적인 물리적 손상에 의한 것이라는 애플 측의 주장이 이를 확인시켜주는 것으로 보인다.
Multi-Touch 문제가 있는 iPhone 6 Plus가 있는 고객은 Apple 공인 서비스 제공업체 또는 Apple 소매점을 방문하여 9 수리비를 받을 자격이 되는지 확인할 수 있습니다.
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