오늘의 사과 수리 프로그램을 시작했습니다 셀룰러 서비스를 이용할 수 있는 경우에도 서비스를 이용할 수 없도록 하는 지속적인 버그의 영향을 받는 iPhone 7 기기의 경우. Apple은 이 문제가 메인 로직 보드에서 실패한 구성 요소로 인해 발생했다고 말합니다.
이 문제는 iPhone 7 기기의 '작은 비율'에 영향을 주어 사용 가능한 셀룰러 네트워크에 제대로 연결하지 않고 '서비스 없음' 메시지를 표시합니다.
이 문제를 겪고 있는 고객은 Apple에서 무료로 기기 수리를 받을 수 있으며, 이미 수리 비용을 지불한 고객은 환급을 받을 수 있습니다. Apple은 이 문제와 관련된 수리 비용을 이전에 지불했을 수 있는 고객에게 환불을 제안하는 이메일을 보낼 것입니다.
Apple에 따르면 해당 제품은 2016년 9월에서 2018년 2월 사이에 제조되었으며 중국, 홍콩, 일본, 마카오, 미국에서 판매되었습니다. 하드웨어 장애의 영향을 받는 모델 번호는 A1660, A1780, A779이며, 고객은 기기 뒷면의 모델 번호를 확인하여 영향을 받는지 확인할 수 있습니다.
우리는 2016년 9월에 이 버그에 대한 힌트를 처음 들었습니다. 조사에 착수했다 고객이 비행기 모드를 활성화했다가 비활성화한 후 '서비스 없음' 메시지를 표시하던 iPhone 7 장치에
Apple의 수리 프로그램은 iPhone 7에만 제공되며 Apple은 서비스 전에 모든 iPhone을 검사하여 해당 iPhone이 버그의 영향을 받고 수리 대상인지 확인합니다. Apple은 금이 간 화면과 같은 다른 손상이 있는 장치의 경우 '서비스 없음' 버그를 수정하기 전에 이러한 문제를 해결해야 한다고 말합니다.
수리가 필요한 고객은 공인 Apple 서비스 제공업체에 연락하거나 Apple 소매점을 방문하거나 Apple 지원에 문의해야 합니다. Apple은 수리가 필요한 모든 iPhone 7 모델을 Apple 수리 센터로 보낼 예정입니다.
새로운 iPhone 7 수리 프로그램은 해당 iPhone 7 장치의 첫 소매 판매 후 2년 동안 해당 장치에 적용됩니다.
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