SRLMJ23
오리지널 포스터- 2008년 7월 11일
- 센트럴 뉴욕
- 2019년 4월 19일
'Apple 시스템 상태' 페이지를 확인했는데 Apple Pay를 사용할 수 있다고 표시됩니다.
이것을 시도했지만 작동하거나 작동하지 않으면 이것이 내 계정에 문제가 있는지 또는 Apple Pay에 완전히 다운되지 않은 일부(사소한) 문제가 있는지 알아낼 수 있도록 알려주시겠습니까?
저는 미국과 뉴욕주에 있습니다. 미리 도와주셔서 감사합니다!
소웰루
- 2008년 8월 15일
- 뉴욕시
- 2019년 4월 23일
SRLMJ23
오리지널 포스터- 2008년 7월 11일
- 센트럴 뉴욕
- 2019년 4월 23일
Sowelu는 다음과 같이 말했습니다. 예, Apple Cash 즉시 이체와 동일한 문제가 있습니다. 청구서 수신 주소가 일치하고 자금이 사용 가능한데 문제가 무엇인지 잘 모르겠습니다. 정기 이체(1-3일)는 잘 작동합니다. 나는 또한 미국/뉴욕에 있습니다. 이상한.
어제 Apple 지원에 전화를 걸어 지원 상담원과 통화했습니다. 그와 함께 몇 가지 기본적인 문제 해결을 수행했지만 작동하지 않았으며 그는 저를 은행 서비스 부서(GreenDot을 통해 진행된다고 생각합니다)에 연결했고 Apple Cash 즉시 송금이 중단되었으며 온라인으로 다시 돌아올 일정이 없다는 것을 확인했습니다. 정기 이체(1-3일)도 잘 작동합니다. Apple/Green Dot이 문제가 있음을 알고 있으면 즉시 이체 또는 이와 유사한 것을 제외하고 Apple Pay가 가동 중임을 나타내는 별표가 있는 시스템 상태 페이지를 최소한 업데이트할 수 없는 이유가 궁금하십니까?
소웰루
- 2008년 8월 15일
- 뉴욕시
- 2019년 4월 23일
SRLMJ23
오리지널 포스터- 2008년 7월 11일
- 센트럴 뉴욕
- 2019년 4월 23일
Sowelu가 말했습니다: 아, 정보 주셔서 감사합니다. 알려진 문제라는 것을 알게 되어 기쁩니다. 예, 오류 메시지가 더 구체적이거나 최소한 시스템 상태 페이지를 업데이트할 것이라고 생각할 것입니다!
예, Apple과 같은 회사가 시스템 상태 페이지를 업데이트할 것이라고 생각할 수 있지만 Green Dot이 실제 트랜잭션을 수행하기 때문에 업데이트되지 않는 이유가 무엇입니까? 나는 솔직히 아무 생각이 없습니까?
정기 이체를 하고 다음날 계좌로 입금이 되었기 때문에 오늘은 즉시 이체도 해보지 않았습니다. 오늘 다시 즉시 이체를 시도 했습니까?
우리가 이 문제를 겪고 있는 유일한 사람들(즉시 이체를 사용하는 유일한 사람들이 될 수 없음)을 보고 보고하는 것이 이상하다고 생각합니다. 더 많은 사람들이 이 스레드에 답글을 달거나 자신의 게시물을 만들었을 것 같지만 이 스레드를 만들기도 전에 포럼과 Google을 검색하여 이것이 알려진 문제인지 확인했습니다. 어쨌든, 당신이 그것을 시도하고 작동한다면 다시 게시하고 알려주십시오. 그러면 나도 당신을 위해 똑같이 할 것입니다. 좋은 저녁이에요.
조린스
- 2007년 5월 31일
- 미국 플로리다
- 2019년 4월 23일
소웰루
- 2008년 8월 15일
- 뉴욕시
- 2019년 4월 24일
SRLMJ23은 다음과 같이 말했습니다: 예, Apple과 같은 회사가 시스템 상태 페이지를 업데이트할 것이라고 생각할 수 있지만 Green Dot이 실제 트랜잭션을 수행하기 때문에 어떤 이유로든 업데이트하지 않는 것일까요? 나는 솔직히 아무 생각이 없습니까?
정기 이체를 하고 다음날 계좌로 입금이 되었기 때문에 오늘은 즉시 이체도 해보지 않았습니다. 오늘 다시 즉시 이체를 시도 했습니까?
우리가 이 문제를 겪고 있는 유일한 사람들(즉시 이체를 사용하는 유일한 사람들이 될 수 없음)을 보고 보고하는 것이 이상하다고 생각합니다. 더 많은 사람들이 이 스레드에 답글을 달거나 자신의 게시물을 만들었을 것 같지만 이 스레드를 만들기도 전에 포럼과 Google을 검색하여 이것이 알려진 문제인지 확인했습니다. 어쨌든, 당신이 그것을 시도하고 작동한다면 다시 게시하고 알려주십시오. 그러면 나도 당신을 위해 똑같이 할 것입니다. 좋은 저녁이에요.
어제 시도했고 몇 분 전에 다시 시도했습니다 - 동일한 오류. 이 문제가 Apple Pay Cash의 주요 기능 중 하나이기 때문에 이 문제를 해결하는 데 이렇게 오랜 시간이 걸린다는 사실이 놀랍습니다.
소웰루
- 2008년 8월 15일
- 뉴욕시
- 2019년 4월 26일
SRLMJ23
오리지널 포스터- 2008년 7월 11일
- 센트럴 뉴욕
- 2019년 4월 26일
Sowelu가 말했습니다: 오늘 다시 시도했습니다... 같은 오류입니다. 문제가 GreenDot과 관련된 것이라면 Apple이 현금/지불 서비스 비즈니스(Apple Card로 이어짐)에서 이처럼 세간의 이목을 끄는 새로운 기능에 대해 그러한 무능함을 처리하고 있다는 것은 충격적입니다. 사람들이 이 시장에 진입하는 것에 대한 믿음을 잃지 않도록 조용히 하고 있을 것입니다.
업데이트 감사합니다. 지난번 이후로 시도조차 하지 않았는데 일반(1-3일) 이체를 사용하여 ApplePay 카드에서 모든 돈을 이체해야 했습니다. 이것은 이제 걱정거리가 되고 있습니다. 제 말은, GreenDot이나 Apple의 잘못인지 상관하지 않습니다. 나는 단지 그것이 인정되고 분명히 수정되기를 바랄 뿐입니다. 이것에 대한 기사를 찾을 수 없었기 때문에 이것은 매우 이상합니다. 따라서 매우 매우 적은 비율의 고객에게 영향을 미치고 Apple은 아무 말도 할 필요를 느끼지 않거나 (그리고 더 가능성이) 귀하가 말한 것입니다. 그들은 사람들이 시장 진입에 대한 믿음을 잃는 것을 원하지 않습니다. 특히 상대적으로 곧 출시될 Apple Card의 출시와 함께 말했듯이 말입니다.
Apple 지원에 다시 전화를 걸어 상황을 알려줄 수 있는 사람이 있는지 확인할 수 있습니다. 오늘은 일주일이 지났습니다. 용납할 수 없습니다!
esf215
- 2013년 8월 9일
- 2019년 4월 27일
SRLMJ23
오리지널 포스터- 2008년 7월 11일
- 센트럴 뉴욕
- 2019년 4월 27일
소웰루
- 2008년 8월 15일
- 뉴욕시
- 2019년 4월 27일
SRLMJ23
오리지널 포스터- 2008년 7월 11일
- 센트럴 뉴욕
- 2019년 4월 29일
SRLMJ23
오리지널 포스터- 2008년 7월 11일
- 센트럴 뉴욕
- 2019년 4월 29일
Apple에 전화를 걸어 기본적인 문제 해결을 하라고 했습니다. 청구서 수신 주소가 은행 명세서에 나와 있는 주소와 일치하는지 확인했습니다.
다음으로, Apple은 나를 GreenDot으로 옮겼고 그들은 쓸모가 없었습니다. Apple과 마찬가지로 내 주소가 일치하는지 확인했습니다. 그 여자는 내 마지막 전화 이후로 문제가 수정되어야 한다고 말했다. 나는 그것에 대해 그녀를 누르고 말했습니다. 시스템을 보고 문제가 해결되었는지 확인할 수 없습니까? 예 또는 아니오로 대답해야 합니다.'
그녀는 방금 동일한 '해야 함'으로 응답하고 FaceID로 확인하려고 할 때 빨간색 느낌표가 표시되는 스크린샷을 요청한 다음 'Apple Pay Cash를 사용할 수 없음'이라는 화면이 사라질 때 받는 오류 메시지를 받았습니다. : 현재 Apple Pay 서비스를 이용하실 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오.' 나는 두 스크린샷을 모두 받았고 그녀는 나에게 그것들을 보낼 이메일과 제목 줄에 넣을 케이스 ID 번호를 주었습니다. 그녀는 누군가가 1-3일 안에 나를 붙잡을 것이라고 말했습니다...블라, 블라, 블라!
제 생각에는 그들은 무슨 일이 일어나고 있는지 전혀 모르고 있으며 이것이 언제 고쳐질지 하나님만이 아십니다. 누군가에게 내 Apple Pay Cash 카드에 보관하기 위해 2달러를 보내달라고 요청하여 주기적으로 즉시 이체를 시도하고 백업되었는지 확인할 수 있습니다. 10일 다운은 정말 미친 짓입니다! 더 좋은 소식이 있으면 좋겠지만 계속 업데이트하겠습니다. 계속 업데이트해 주세요... 감사합니다.
그들은 내가 일반 1-3일 방법을 사용하여 돈을 완벽하게 이체할 수 있다는 것을 이해하지 못하는 것 같습니다. 또는 GreenDot 측! 내 돈은 확실히 GreenDot에 있습니다!
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