포럼

Air 2 화면이 터치에 응답하지 않음

갓556

오리지널 포스터
2013년 7월 7일
인디애나
  • 2016년 12월 14일
아들의 Air 2 128GB가 터치에 반응하지 않습니다. 최초의 진정으로 결함이 있는 Apple 제품, 여기에서 작업 중일 수 있습니다...

그것은 10.1.1에 있었고 그는 유튜브를 보고 있었습니다. 그는 다른 일을 하는 동안 계속 실행하는 끔찍한 버릇이 있습니다. 배터리는 결국 죽었습니다. 그래서 충전을 시작했는데 그가 얼었다고 합니다. 나는 그것을보고 화면이 켜지고 잘 회전하고 소리가 잘 들리고 버튼 / 홈 버튼이 잘 작동합니다. 소용이없는 여러 번 하드 다시 시작 (홈 및 전원 버튼)을 수행합니다.

DFU에서 10.2....운이 없습니다. 여전히 터치에 대한 응답이 없습니다. 어떤 아이디어? 가능한 답변을 찾기 위해 구글과 다른 모든 사이트를 샅샅이 뒤졌습니다. Apple을 통한 보증 제외 btw.

ETA: 제거된 케이스와 강화유리 보호대도... 이걸 열어서 케이블을 확인할지 말지 고민중... NS

셔츠인

2015년 9월 21일


  • 2016년 12월 15일
got556이 말했습니다: 제 아들의 Air 2 128GB가 터치에 반응하지 않습니다. 최초의 진정으로 결함이 있는 Apple 제품, 여기에서 작업 중일 수 있습니다...

그것은 10.1.1에 있었고 그는 유튜브를 보고 있었습니다. 그는 다른 일을 하는 동안 계속 실행하는 끔찍한 버릇이 있습니다. 배터리는 결국 죽었습니다. 그래서 충전을 시작했는데 그가 얼었다고 합니다. 나는 그것을보고 화면이 켜지고 잘 회전하고 소리가 잘 들리고 버튼 / 홈 버튼이 잘 작동합니다. 소용이없는 여러 번 하드 다시 시작 (홈 및 전원 버튼)을 수행합니다.

DFU에서 10.2....운이 없습니다. 여전히 터치에 대한 응답이 없습니다. 어떤 아이디어? 가능한 답변을 찾기 위해 구글과 다른 모든 사이트를 샅샅이 뒤졌습니다. Apple을 통한 보증 제외 btw.

ETA: 제거된 케이스와 강화유리 보호대도... 이걸 열어서 케이블을 확인할지 말지 고민중...

전원을 끄고 하드 리셋(홈 및 전원 버튼)도 시도합니다. 컴퓨터에서 iTunes를 사용하여 복원할 수 있습니까?

찬난

2012년 3월 7일
뉴 올리언스
  • 2016년 12월 15일
애플에 가져가세요. 물리적 손상이 없는 경우 보증 기간이 지났더라도 수리하거나 교체할 수 있습니다. 그들은 그것에 대해 꽤 좋습니다.
반응:뉴턴 애플

갓556

오리지널 포스터
2013년 7월 7일
인디애나
  • 2016년 12월 16일
네, 정확히 제가 한 일입니다. 묻지도 따지지도 않고 교체했습니다. 보증 기간이 14일이 지났다고 해서 간단히 살펴보고 새 제품으로 보내 드리겠습니다. 아니면 리노베이션이라고 해야 하나, 어느 쪽이든 나는 행복했고 내 아들은 거의 울 뻔 했고 그는 너무 행복했습니다. 나는 그들이 그 말을 했을 때 그가 기술을 껴안을 것이라고 생각했습니다. 어제는 내가 애플 제품을 계속 구매하는 이유를 보여주는 완벽한 예입니다. 가끔 애플 제품의 잘못을 간과할 수 없고 팬보이의 행동에 눈이 멀기를 거부하더라도 말입니다.
[doublepost=1481933761][/doublepost]
Shirtin은 다음과 같이 말했습니다: 전원을 끄고 하드 리셋(홈 및 전원 버튼)도 시도하십시오. 컴퓨터에서 iTunes를 사용하여 복원할 수 있습니까?

나는 이미 위의 모든 작업을 수행했습니다. Air 2에서 터치가 작동하지 않는 것에 대해 인터넷에 실제로 아무것도 없다는 것이 이상하지만 여전히 화면이 켜지고 작동합니다. 케이블이 헐거워진 것일 수도 있지만 앞서 말했듯이 케이블을 열기 전에 Apple에 기회를 주려고 했습니다.
반응:997440 시간

HowToSimply

2016년 11월 26일
  • 2016년 12월 18일
got556이 말했습니다: 제 아들의 Air 2 128GB가 터치에 반응하지 않습니다. 최초의 진정으로 결함이 있는 Apple 제품, 여기에서 작업 중일 수 있습니다...

그것은 10.1.1에 있었고 그는 유튜브를 보고 있었습니다. 그는 다른 일을 하는 동안 계속 실행하는 끔찍한 버릇이 있습니다. 배터리는 결국 죽었습니다. 그래서 충전을 시작했는데 그가 얼었다고 합니다. 나는 그것을보고 화면이 켜지고 잘 회전하고 소리가 잘 들리고 버튼 / 홈 버튼이 잘 작동합니다. 소용이없는 여러 번 하드 다시 시작 (홈 및 전원 버튼)을 수행합니다.

DFU에서 10.2....운이 없습니다. 여전히 터치에 대한 응답이 없습니다. 어떤 아이디어? 가능한 답변을 찾기 위해 구글과 다른 모든 사이트를 샅샅이 뒤졌습니다. Apple을 통한 보증 제외 btw.

ETA: 제거된 케이스와 강화유리 보호대도... 이걸 열어서 케이블을 확인할지 말지 고민중...

터치스크린 확인

다음 단계를 시도하십시오.
기기에 케이스나 화면 보호기가 있는 경우 제거해 보세요.
부드럽고 약간 축축한 보풀 없는 천으로 화면을 청소합니다.

장치의 플러그를 뽑습니다

장치를 다시 시작하십시오. 다시 시작할 수 없으면 장치를 강제로 다시 시작할 수 있습니다.
터치스크린이 여전히 제대로 응답하지 않으면 Apple 지원에 문의하거나 기기를 Apple Retail Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에 가져가십시오.
3D Touch 설정 조정

3D Touch 누름에 제대로 응답하지 않는 iPhone 6s 및 이후 모델이 있는 경우 설정을 조정할 수 있습니다.
설정 > 일반으로 이동합니다.
손쉬운 사용 > 3D 터치를 탭합니다.
그런 다음 설정의 감도를 조정합니다.